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职场口语:教你10招搞定顾客 第1篇
日期:2010-09-17

　　10. 如何接受电话预定

　　除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”（您几点来？）


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